教育經歷

• 1994-08-1998-07 　畢業于本科 本科專業
• 2002-09-2005-07 　畢業于中山大學 人力資源管理專業

科研/項目經驗

上海電銀信息技術有限公司/北京融易通信息技術有限公司

項目名稱：IT服務(系統/數據/維護)

項目職務：大客戶經理銷售經理

項目時間：2015-05-01至2017-05-01

項目描述：銀行客戶端及后臺滾動開發項目，支付項目，增值服務項目等銷售工作。覆蓋華南各大銀行諸如廣發銀行，興業銀行，云南農信社，廣東農信社，廣州農商行等。其中增值業務合作覆蓋手機充值，流量充值，交通罰款，影票，機票，游戲充值等業務種類，包括運營管理及市場策劃的交流內容。

項目職責：銀行客戶端及后臺滾動開發項目，支付項目，增值服務項目等銷售工作。覆蓋華南各大銀行諸如廣發銀行，興業銀行，云南農信社，廣東農信社，廣州農商行等。其中增值業務合作覆蓋手機充值，流量充值，交通罰款，影票，機票，游戲充值等業務種類，包括運營管理及市場策劃的交流內容。

項目業績：優秀

廣東粵幼教育科技有限公司

項目名稱：市場總監

項目職務：市場總監

項目時間：2014-03-01至2014-08-01

項目描述：1 制訂市場指導手冊 2 制訂市場行為規范 3 制訂銷售計劃，成本計劃 4 制訂績效考核標準，獎懲條例 5 銷售，市場人員工作安排及管理 6 人員招聘任免

項目職責：1 制訂市場指導手冊 2 制訂市場行為規范 3 制訂銷售計劃，成本計劃 4 制訂績效考核標準，獎懲條例 5 銷售，市場人員工作安排及管理 6 人員招聘任免

項目業績：良好

上海瑞原信息技術有限公司

項目名稱：銷售經理

項目職務：銷售經理

項目時間：2013-01-01至2014-03-01

項目描述：一、項目管理工作 1、 項目組織，時間進度把握，人員安排，成本控制。 2、 擔任項目的接口人和總協調。負責和客戶、第三方人員、合作方以及公司其他部門人員的協調統籌 3、團隊人員以及基層管理人員的培訓，培養，評估，考核以及士氣激勵 4、建立良好的團隊合作 5、建立、健全項目各項工作制度及各工作流程 6、項目人力資源管理、薪資級別審查、員工招聘等工作 二、銷售管理工作 1、 負責客戶關系的把控，信息收集。 2、安排客戶聯絡，交流會和協調會的組織，介紹公司產品，包括詳細的功能及產品優勢。 3、客戶公關 4、客戶滿意度控制及反饋信息管理，以求長期合作。 1、 作為銷售部經理帶領團隊跟進中國移動廣東省公司，廣州公司，深圳公司以及東莞等各地市公司的市場挖掘。成功推廣公司專業客戶滿意度研究平臺IBS到相關地市。以購買或租借的形式向相關地市公司推廣公司平臺。并在后續合同執行當中獲得相當滿意度。如東莞監控單元的項目和珠海端到端建模項目的成果得到廣東移動的認可，并在省內各地市公司推廣。 2、 作為廣東移動省公司GPRS瓶頸項目的負責人全權負責該項目從人員調配，項目目標，項目控制以及項目反饋的管理工作。對項目人員進行評估，優化。獲得相當客戶滿意度，為未來合同的簽訂打下堅實基礎。 3、 作為公司授權代理人參加各個地市，各個部門的競標活動。

項目職責：一、項目管理工作 1、 項目組織，時間進度把握，人員安排，成本控制。 2、 擔任項目的接口人和總協調。負責和客戶、第三方人員、合作方以及公司其他部門人員的協調統籌 3、團隊人員以及基層管理人員的培訓，培養，評估，考核以及士氣激勵 4、建立良好的團隊合作 5、建立、健全項目各項工作制度及各工作流程 6、項目人力資源管理、薪資級別審查、員工招聘等工作 二、銷售管理工作 1、 負責客戶關系的把控，信息收集。 2、安排客戶聯絡，交流會和協調會的組織，介紹公司產品，包括詳細的功能及產品優勢。 3、客戶公關 4、客戶滿意度控制及反饋信息管理，以求長期合作。 1、 作為銷售部經理帶領團隊跟進中國移動廣東省公司，廣州公司，深圳公司以及東莞等各地市公司的市場挖掘。成功推廣公司專業客戶滿意度研究平臺IBS到相關地市。以購買或租借的形式向相關地市公司推廣公司平臺。并在后續合同執行當中獲得相當滿意度。如東莞監控單元的項目和珠海端到端建模項目的成果得到廣東移動的認可，并在省內各地市公司推廣。 2、 作為廣東移動省公司GPRS瓶頸項目的負責人全權負責該項目從人員調配，項目目標，項目控制以及項目反饋的管理工作。對項目人員進行評估，優化。獲得相當客戶滿意度，為未來合同的簽訂打下堅實基礎。 3、 作為公司授權代理人參加各個地市，各個部門的競標活動。

項目業績：優秀

摩托羅拉

項目名稱：項目經理/主管

項目職務：項目經理/主管

項目時間：2000-12-01至2011-08-01

項目描述： 一、項目管理以及項目協調,團隊管理工作 1、 項目組織，人員安排，客戶滿意度調查 2、 擔任各種項目的接口人和總協調。負責和客戶、第三方人員、合作方以及公司其他部門人員的協調統籌 3、團隊人員的培訓，培養，評估，考核以及士氣激勵 4、建立良好的團隊合作 二、售前市場工作支持，競標活動 1、標書以及合同方案的制作，包括項目實施方案的設計，編寫以及報價。 2、產品功能宣講以及項目實施安排的擬定 3、實施方案的點對點應答及解釋 三、售后服務管理工作 1、GSM 2G/3G ，CDMA網絡工程建設項目的管理，包括到貨檢查，設備安裝，安裝人員安排，系統測試，系統觀測評估以及整個網絡規劃的協調。 2、通信網絡整改建議書的擬定 3、現場技術支援管理 4、現場勘測以及工程實施方案制定 5、網絡指標檢測及系統優化項目的安排 6、項目驗收管理 7、重大事故的處理 8、課堂培訓以及現場培訓 四、客戶關系 1、 和客戶（中國移動，中國聯通）的日常拜訪溝通，及時了解客戶需求。 2、 和第三方以及合作伙伴的緊密聯系 3、 和公司內部其他部門的橫向協調 1、 全廣東聯通所有交換設備的技術支持組負責人(2000-2002)，負責8人的技術團隊，對小組成員的專業能力，工作態度做出評估，并時刻關注客戶反饋，及時對團隊做出優化。并擔當亞太技術支持中心，市場部以及研發部的協調紐帶。 2、 作為交換負責人參與廣東聯通7,8期GSM網絡工程的建設(2001-2003)，負責15人團隊，擬定工程項目計劃，組織例會，工程進度匯報，工程人員管理等工作。 3、 廣東聯通CDMA交換項目的接口人和協調人(2003-2004)，負責CDMA項目進展的監控，作為和合作方(Alcatel)的接口人，協調客戶，合作方及MOT三方關系，保證項目良好進行。 4、 作為交換設備負責人參加MOTOROLA第一個收費系統優化項目（無錫聯通網絡優化項目），帶領5人團隊，通過努力工作，按時實現了合同條款中制定的各項指標。大大提高整個江蘇項目的客戶滿意度，為未來合同的續簽打下堅實基礎。 5、 江西聯通優化項目的交換設備負責人（2003），下屬5人團隊。通過我們出色的工作，順利完成最終驗收并使公司得到項目款。 6、 代表CCNE項目支持西北片區三省優化（新疆，山西，甘肅），負責7人項目組，在提升網絡質量同時，關注客戶需求的變化，提升了客戶滿意度，并使項目組得到極大鍛煉（2004） 7、 湖北移動3G測試項目的核心網負責人（2005）。作為和中國移動第一個3G試驗網的負責人，帶領8人團隊，在規定時間內將設備成功入網并實現所有功能，為后來大規模商用合同的簽訂打下堅實基礎。 8、 四川USC商用網項目瀘州地區核心網負責人（2006），帶領6人團隊，保證瀘州地區設備順利入網以及通過各項測試，有力支持MOT在全球第一個商用USC網絡（川南項目）的順利完成。 9、 湖南張家界USC商用網絡項目核心網負責人（2006-2007），帶領10人團隊，在保證項目正常進行的前提下，在一年內通過所有新功能的測試，并和客戶保持了極好的合作關系。 10、 福建廈門USC商用網絡項目核心網負責人（2007-2008），保持和福建分公司，市場部的團隊合作，很好協調和廈門移動，廈門公安局等業務單位的關系，保證項目按質按量順利完成。促進后來長期合同的簽訂。 11、 湖南株洲、益陽、岳陽等地市USC項目核心網負責人（2009） 12、 福建廈門USC商用網絡項目核心網負責人（2010） 13、 湖南懷化USC商用網絡項目核心網負責人（2006-2007）

項目職責： 一、項目管理以及項目協調,團隊管理工作 1、 項目組織，人員安排，客戶滿意度調查 2、 擔任各種項目的接口人和總協調。負責和客戶、第三方人員、合作方以及公司其他部門人員的協調統籌 3、團隊人員的培訓，培養，評估，考核以及士氣激勵 4、建立良好的團隊合作 二、售前市場工作支持，競標活動 1、標書以及合同方案的制作，包括項目實施方案的設計，編寫以及報價。 2、產品功能宣講以及項目實施安排的擬定 3、實施方案的點對點應答及解釋 三、售后服務管理工作 1、GSM 2G/3G ，CDMA網絡工程建設項目的管理，包括到貨檢查，設備安裝，安裝人員安排，系統測試，系統觀測評估以及整個網絡規劃的協調。 2、通信網絡整改建議書的擬定 3、現場技術支援管理 4、現場勘測以及工程實施方案制定 5、網絡指標檢測及系統優化項目的安排 6、項目驗收管理 7、重大事故的處理 8、課堂培訓以及現場培訓 四、客戶關系 1、 和客戶（中國移動，中國聯通）的日常拜訪溝通，及時了解客戶需求。 2、 和第三方以及合作伙伴的緊密聯系 3、 和公司內部其他部門的橫向協調 1、 全廣東聯通所有交換設備的技術支持組負責人(2000-2002)，負責8人的技術團隊，對小組成員的專業能力，工作態度做出評估，并時刻關注客戶反饋，及時對團隊做出優化。并擔當亞太技術支持中心，市場部以及研發部的協調紐帶。 2、 作為交換負責人參與廣東聯通7,8期GSM網絡工程的建設(2001-2003)，負責15人團隊，擬定工程項目計劃，組織例會，工程進度匯報，工程人員管理等工作。 3、 廣東聯通CDMA交換項目的接口人和協調人(2003-2004)，負責CDMA項目進展的監控，作為和合作方(Alcatel)的接口人，協調客戶，合作方及MOT三方關系，保證項目良好進行。 4、 作為交換設備負責人參加MOTOROLA第一個收費系統優化項目（無錫聯通網絡優化項目），帶領5人團隊，通過努力工作，按時實現了合同條款中制定的各項指標。大大提高整個江蘇項目的客戶滿意度，為未來合同的續簽打下堅實基礎。 5、 江西聯通優化項目的交換設備負責人（2003），下屬5人團隊。通過我們出色的工作，順利完成最終驗收并使公司得到項目款。 6、 代表CCNE項目支持西北片區三省優化（新疆，山西，甘肅），負責7人項目組，在提升網絡質量同時，關注客戶需求的變化，提升了客戶滿意度，并使項目組得到極大鍛煉（2004） 7、 湖北移動3G測試項目的核心網負責人（2005）。作為和中國移動第一個3G試驗網的負責人，帶領8人團隊，在規定時間內將設備成功入網并實現所有功能，為后來大規模商用合同的簽訂打下堅實基礎。 8、 四川USC商用網項目瀘州地區核心網負責人（2006），帶領6人團隊，保證瀘州地區設備順利入網以及通過各項測試，有力支持MOT在全球第一個商用USC網絡（川南項目）的順利完成。 9、 湖南張家界USC商用網絡項目核心網負責人（2006-2007），帶領10人團隊，在保證項目正常進行的前提下，在一年內通過所有新功能的測試，并和客戶保持了極好的合作關系。 10、 福建廈門USC商用網絡項目核心網負責人（2007-2008），保持和福建分公司，市場部的團隊合作，很好協調和廈門移動，廈門公安局等業務單位的關系，保證項目按質按量順利完成。促進后來長期合同的簽訂。 11、 湖南株洲、益陽、岳陽等地市USC項目核心網負責人（2009） 12、 福建廈門USC商用網絡項目核心網負責人（2010） 13、 湖南懷化USC商用網絡項目核心網負責人（2006-2007）

項目業績：優秀

上海西門子移動通信有限公司

項目名稱：電信網絡工程師

項目職務：電信網絡工程師

項目時間：1999-07-01至2000-12-01

項目描述：交換設備管理工作 1、 GSM 網絡工程建設，包括到貨檢查，設備安裝，安裝人員安排，系統測試，割接方案制定，系統觀測評估以及整個網絡規劃的協調。 2、 通信網絡整改建議書的擬定及項目完成進度、質量的審核和控制 3、 電話以及現場技術支援人員安排 4、 系統設備維護，升級，測試的安排 5、 項目驗收管理實施 6、 對客戶的技術培訓 7、 客戶，合作伙伴和其他部門的項目協調人； 1、內蒙古移動公司GSM項目(6期)的交換設備負責人和技術負責人，帶領5人團隊，配合中國移動實現了內蒙古西部地區的骨干網絡改造。 2、負責內蒙古移動，山西移動，河北聯通設備的技術支持 3、參加上述三省核心網設備的工程建設

項目職責：交換設備管理工作 1、 GSM 網絡工程建設，包括到貨檢查，設備安裝，安裝人員安排，系統測試，割接方案制定，系統觀測評估以及整個網絡規劃的協調。 2、 通信網絡整改建議書的擬定及項目完成進度、質量的審核和控制 3、 電話以及現場技術支援人員安排 4、 系統設備維護，升級，測試的安排 5、 項目驗收管理實施 6、 對客戶的技術培訓 7、 客戶，合作伙伴和其他部門的項目協調人； 1、內蒙古移動公司GSM項目(6期)的交換設備負責人和技術負責人，帶領5人團隊，配合中國移動實現了內蒙古西部地區的骨干網絡改造。 2、負責內蒙古移動，山西移動，河北聯通設備的技術支持 3、參加上述三省核心網設備的工程建設

項目業績：優秀

語言能力

暫無語言能力

自我評價

有超過十年的外企項目包括民企管理工作經驗，熟悉市場相關工作的組織安排和流程，文檔，合同編寫及競標運作。對項目以及售后服務人員管理得心應手，并具備相當的銷售團隊管理經驗。為人有親和力，思維慎密，具有大局觀。在廣東省IT，金融，通信，汽車等行業有較廣泛人脈，學習能力強，綜合能力強 愛好網球，臺球，徒步等活動