1、 制定客戶服務部門的服務流程，規程，提高客戶服務水平； 
2、 接受電話咨詢，協助客戶送樣，或調度采樣人員提供現場服務； 
3、 樣品接收，分樣，發出檢測任務流轉，跟進檢測項目的進度并督促按期完成； 
4、 報告工作，檢測報告的編制，并交審核簽發人員； 
5、 負責整理客戶反饋，跟蹤需求變化，反饋給市場人員和事業部經理。 
 
任職要求： 
1、 環境或化學相關專業，或環境檢測實驗室一年以上工作經驗(銷售、客服和檢測等相關崗位)； 
2、 熟悉環境類檢測標準、法規，掌握樣品保存和分樣的要求； 
3、 熟練操作word、excel等辦公軟件； 
4、 性格外向，具有良好的溝通能力和服務意識。

        河北偉誠環境工程有限公司位于河北省省會石家莊市，成立于2010年。公司下設水環境事業部、環保咨詢事業部、環境檢測咨詢部、環保設備研發中心、設備制造事業部，公司下設非標設備加工廠，占地10畝，建筑面積4000平方米，年制造加工非標設備1000余噸。公司本部還設有1000平米現代化實驗室。 公司與多所重點大學環境學院及設計研究院保持廣泛的合作，聘請了多位省級環保專家技術指導。公司業務涵蓋市政污水、工業廢水及深度處理、中水回用、環境影響評價咨詢、地下水專項評價、項目竣工環保驗收咨詢、污染場地調查與風險評估等方面，在環保領域為您提供一站式服務。 公司發展至今，堅持以 “優質服務、精益求精、與時俱進”的宗旨，已為所有合作的企業解決環保領域問題，贏得業內良好口碑。公司秉承“高、精、專”的理念，以著力改善生態環境為己任，為客戶、為社會創造經濟效益與環境效益。