1、 制定客戶服務(wù)部門的服務(wù)流程，規(guī)程，提高客戶服務(wù)水平； 
2、 接受電話咨詢，協(xié)助客戶送樣，或調(diào)度采樣人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)； 
3、 樣品接收，分樣，發(fā)出檢測(cè)任務(wù)流轉(zhuǎn)，跟進(jìn)檢測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度并督促按期完成； 
4、 報(bào)告工作，檢測(cè)報(bào)告的編制，并交審核簽發(fā)人員； 
5、 負(fù)責(zé)整理客戶反饋，跟蹤需求變化，反饋給市場(chǎng)人員和事業(yè)部經(jīng)理。 
 
任職要求： 
1、 環(huán)境或化學(xué)相關(guān)專業(yè)，或環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室一年以上工作經(jīng)驗(yàn)(銷售、客服和檢測(cè)等相關(guān)崗位)； 
2、 熟悉環(huán)境類檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，掌握樣品保存和分樣的要求； 
3、 熟練操作word、excel等辦公軟件； 
4、 性格外向，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

        中持依迪亞（北京）環(huán)境檢測(cè)分析股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中持檢測(cè)”股票代碼：831381）致力于環(huán)境領(lǐng)域污染物檢測(cè)、環(huán)境調(diào)查和環(huán)境安全研究的高新技術(shù)企業(yè)，以為客戶提供高質(zhì)量的環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為己任。 關(guān)于業(yè)務(wù) 中持檢測(cè)檢測(cè)分析團(tuán)隊(duì)CMA實(shí)驗(yàn)室具備以二惡英檢測(cè)能力為主的覆蓋大氣、水、土壤、廢氣介質(zhì)的160項(xiàng)認(rèn)證檢測(cè)能力，并在高技術(shù)、前沿檢測(cè)領(lǐng)域具備成熟檢測(cè)能力；環(huán)境調(diào)查團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展各類環(huán)境調(diào)查項(xiàng)目、不斷拓展環(huán)境數(shù)據(jù)解析能力范圍、以專業(yè)的咨詢實(shí)力服務(wù)于環(huán)境安全研究；研發(fā)團(tuán)隊(duì)具備優(yōu)秀的環(huán)境分析科研能力，運(yùn)行清華環(huán)境學(xué)院二惡英實(shí)驗(yàn)室和清華公共科研平臺(tái)，可為社會(huì)提供環(huán)境領(lǐng)域檢測(cè)科研服務(wù)和特定檢測(cè)方法研發(fā)支持。 關(guān)于成長(zhǎng) 中持檢測(cè)是一家以技術(shù)立足、快速成長(zhǎng)的公司，為此，我們對(duì)員工自入職、到崗位勝任、到職業(yè)發(fā)展的全面關(guān)注，并為處于不同階段的員工提供內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流和出國(guó)培訓(xùn)。 關(guān)于福利 中持檢測(cè)除為員工提供法定社保及公積金外，還為員工訂制了覆蓋自員工個(gè)人、子女、直系親屬的風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃； 同時(shí)中持檢測(cè)為員工提供婚育禮金、過節(jié)福利、年度旅游（或拓展）、生日會(huì)等福利活動(dòng)。 關(guān)于環(huán)境 中持檢測(cè)依托中關(guān)村東升科技園良好的硬件服務(wù)設(shè)施，為員工提供便捷的生活服務(wù)、并提供良好的工余休閑空間。 關(guān)于你 中持檢測(cè)是有“嚴(yán)謹(jǐn)”性格、“專注”態(tài)度、提供高質(zhì)量“服務(wù)”的公司，期待有“嚴(yán)謹(jǐn)”氣質(zhì)、“專注”態(tài)度、矢志于“服務(wù)”環(huán)保事業(yè)的你加入。