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基本信息

• 服務名稱：
  賀利氏Heraeus二氧化碳培養箱售后維修【總部服務】
• 儀器種類：
  其他
• 服務項目：
  維修,維護保養
• 響應時間：
  24h
• 服務酬金：
  500及以下
• 維修經驗：
  5年及以上
• 服務商性質：
  單位
• 服務形式：
  單位/全職
• 服務狀態：
  可提供服務
• 服務描述：

  賀利氏Heraeus（ CO2）培養箱售后維修：40060-53352。北京賀利氏Heraeus售后維修熱線：010－5847 9706。
  賀利氏培養箱不同于任何其它培養箱，歸功于它具有的溫度控制精度。由于預熱腔技術的應用，它的可靠性和控制精度可以滿足恒定和可重現培養條件的質量要求。本產品培養箱具有完美的清潔性能，可在99℃條件下進行消毒。
  
  由于溫度控制范圍寬、設備質量高，本系列培養箱適用于研究、生產和質量保證領域的各種培養作業。
  賀利氏培養箱在使用時的注意事項和維修管理：
  
  1）電源線不可纏繞在金屬物上，不可放置在高溫或潮濕的地方，防止橡膠老化以致漏電。
  2）試驗物放置在箱內不宜過擠，使空氣流動暢通，保持箱內受熱均勻，內室底板靠近電熱器，故不宜放置試驗物。在實驗室，應將風頂活門適當旋開，以利調節箱內溫度。
  3）試品網板的平均負荷為15Kg /m2，放置試品切勿過密超載，以防影響熱空氣對流。
  4）當培養箱放入貴重菌種和培養物時，應勤觀察，發生異常情況，立即切斷電源，避免以外或不必要的損失。
  5）當使用溫度較高時，應注意小心***。
  6）本系列培養箱為非防爆產品，凡有易揮發物品切勿放入箱內，以免發生爆炸事故。
  7）熔絲管裝于箱內左側空間內，調換時需要打開邊門，并必須切斷電源。
  8）在通電使用時，切忌用手接觸及箱體電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗。
  9）非必要時，不得打開溫度控制儀以防損壞。
  10）此箱工作電壓為交流電220V，50Hz。使用前必須注意所用電源電壓是否與所規定的電壓相符，并將電源插座接地極按規定進行有效接地。
  賀利氏CO2培養箱特點：
  
  1、清洗方便，使用安全：內部腔體不銹鋼光滑易清潔，支架等裝置也易于取出清洗。
  2、***控制：精度高的溫度傳感器、CO2傳感器以及穩定的程序控制軟件，確保操作的精度和參數均勻性。
  3、所有功能均可通過Easy Menu控制：按照EasyMenu菜單響應的步驟，用戶對箱體的操作和控制十分簡便。LED顯示操作過程中的全部數據。
  4、可編程控制，良好的安全性：采用自然對流無風扇設計，大大降低了樣品受污染的危險性；用戶可設定自動報警系統；溫度波動情況下，具有機械過溫保護箱體和人身安全，電子過溫保護裝置保證樣品和器件安全。
  5、優化的設計；CO2實現供應、范圍、含量等一系列檢測；內置玻璃門放置開門時氣體損失；來自瑞士的設計質量，在細節方面保證使用的可靠性和安全性。
  
  Heraeus服務承諾：
  
  （1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
  
  （2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
  
  （3） 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現場搶修。
  
  （4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
  
  （5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
  
  （6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
  
  （7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

      

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