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基本信息

• 服務名稱：
  伯樂BioRad全系列售后維修中心【BioRad pcr儀故障排除】
• 儀器種類：
  前處理及通用設備,其他
• 服務項目：
  維修,維護保養
• 響應時間：
  24h
• 服務酬金：
  500及以下
• 維修經驗：
  1年
• 服務商性質：
  單位
• 服務形式：
  單位/全職
• 服務狀態：
  可提供服務
• 服務描述：

  伯樂BioRad售后維修客服中心：400 809 0039；BioRad故障報修熱線：010-6411 7871.

  
  

  Bio-Rad是一家生命科學公司，專注于研發和銷售實驗室的液體處理、樣品處理和細胞處理的儀器、耗材和服務。主要產品包括移液器、自動分液系統、分液器、離心機、混勻器和光度計、DNA擴增儀，以及超低溫冰箱、發酵罐、生物反應器、CO2培養箱、生物搖床和細胞顯微操作系統。相關耗材產品如移液吸頭、離心管、微量反應板和一次性生物反應器，配合專業儀器的使用，確保為客戶提供高質量的整體解決方案。 Bio-RadPCR儀產品廣泛應用于學術科研和商業研究機構，如制藥、生物技術以及化學分析和食品行業，以及臨床和環境分析實驗室、法醫檢測和進行需要過程分析、生產及質控的工業生產實驗室。

  
  

  BioRad實時定量PCR主要特點如下：

  ■ 采用長壽命的固定光路技術（5 個帶有濾光片的 LED 和 5 個帶有濾光片的光敏二極管）能夠精確定量和分型

  ■ 出廠即經過校正，節約安裝時間，安裝完畢即可開始實驗

  ■ 多種數據采集模式，根據不同實驗選擇運行方式

  ■ CFX Maestro安全版軟件，滿足 GLP 關于數據采集和分析的規范。

  
  

  BioRad維修服務承諾：

  （1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

  （2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

  （3） 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現場搶修。

  （4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

  （5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

  （6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

  （7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

  （8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表

  
  

  BioRad維修服務說明： 

  1. 1.委托維修服務的儀器，在接收報價確認之后， 開始進行維修。

  2. 2. 簽訂合同維修服務的儀器，依據條款同時也將提供快捷的維修服務支持。

  3. 3. 關于維修工作時間，常規在2-3天內完成，此外有時受進口材料到貨期影響。

  4. 4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月提供免費保修。

  5. 5. 維修工作中會遇到一些不穩定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。

     
     

  
  

  
  

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