實驗室儀器維修須要留意的幾點及維修工程師素質要求
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時間:2018-08-29 11:52:05
實驗室儀器維修往往使雇主十分苦惱,特別遇上已過質保期的進口儀器,更為之頭疼。一般而言,選擇到好的第三方維修工程師,雇主可以獲得時間、金錢節省的兩大好處,避免原廠維修慢和貴兩大弊端。
其實,要想得到有保障的維修服務甚至防止儀器需要維修的情況出現,最根本的是在選購之初就注意購買優質產品。以色譜為例,安捷倫、島津、PE等都是在質量上有保障的企業,相對來說維修問題會比較少。但若有儀器需要維修請留意以下幾點,同時維修工程師也須有以下素質要求:

1. 對待客戶熱情周到,維修及時,能夠保證教學科研項目的及時使用,有必要填寫《儀器修理登記表》,養成良好的習慣;
2. 有必要對儀器的操作人員講解儀器設備的保養知識和有關注意事項;
3. 維修必須要明碼標價,說好價錢待顧客同意在進行修理;
4. 修理過程中不可以換掉維修品中與故障不相干的元件。如果是代換必須還原。
5. 如果有修理不好的機器,不可以動手腳,為難其顧客或者是以后接受的維修人員。
6. 談價錢的時候,元器件價格要符合標準,修理費是多少。反之如果你這次把這個元件價說高了,別人總有一天會無意間知道其真正的價格,那樣你就永遠得不到這個客戶了。
7. 維修人當中必定有些人技術不過關,在修理時候,不懂千萬不要裝懂,別把問題搞大了,那樣生意也泡湯,別人也會從心底不相信你;
8. 上門維修千萬不可順手牽羊
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